概述
产品达到生命终止(EOL)的原因有很多. 这些原因可能是由于市场需求, 技术创新与发展驱动产品变革, 监管政策的变化, 或者产品只是随着时间的推移而成熟,并被功能更丰富的技术所取代. 虽然这是整个产品生命周期的一部分, 竞博jbo官网登录认识到EOL里程碑通常会促使网络运营商重新审视销售结束和EOL里程碑对其网络运营的影响. 记住这一点, 我们在下面列出了竞博jbo官网登录的EOL政策,以帮助客户更好地管理他们的生命末期过渡,并了解竞博jbo官网登录在帮助迁移到更新技术方面可以发挥的作用.
获取已发布销售结束和后续生命周期里程碑的产品的完整列表, 指 http://csi.baixinksw.com/support/product-lifecycle/
硬件政策指引:
最后订购日期通知:
竞博jbo官网登录 shall provide not less than a 180-day notice of the Last Order Date (LOD) in the product EOL notification for radio products; for example, 20元节点, cnPilot无线接入点或ePMP无线电模块. 然而, 是否有提供基本类似性能的兼容产品, 规范, 及制造商建议零售价(MSRP), 我们会提供不少于90天的LOD通知. 对于所有其他产品, 通常是天线之类的配件, 竞博jbo官网登录应提供不少于90天的LOD通知. 此日期将确定可从竞博jbo官网登录订购受影响产品的库存单元的最后一天.
LOD通知将引用最终可用的客户要求发货日期(C标准偏差), 可能和LOD一样. 最终C标准偏差为最后装运日期(LSD).
竞博jbo官网登录分销商和Connected合作伙伴可在发布LOD后继续提供EOL产品销售, 并可能在公布最终C标准偏差后继续交付产品, 没有任何可用的库存. 在cambium发布EOL通知后,请与您首选的ConnectedPartner核实其计划.
生命终止通知流程:
竞博jbo官网登录的客户可以选择在竞博jbo官网登录社区的用户简介中接收EOL通知(EOL通知将包括LOD和LSD)。. (点击此处登录到您的用户配置文件,并选择您的通知首选项 http://support.baixinksw.com/)
竞博jbo官网登录分销商和被连接的合作伙伴还应在任何公开通知之前收到渠道通知,宣布包含LOD和LSD的EOL.
硬件支持:
竞博jbo官网登录将为所有购买的产品提供标准保修,包括在EOL通知发布后购买的产品.
现有形成层护理客户的保险终止日期不会改变, 延长保修, 或结束日期超过受影响的EOL库存单元的标准保修期的所有风险提前更换计划.
软件支持:
EOL通知将列出将在EOL产品上发布的最后一个软件版本.
软件发布被定义为包含新功能或增强功能的软件的新版本. 注意:在某些情况下,竞博jbo官网登录会发布软件更新来纠正缺陷或维护问题. 如果此软件影响EOL产品,则可在受影响的库存单位的LSD后提供.
技术支持:
竞博jbo官网登录应在EOL产品的最后订购日期后提供不少于(4)年的标准技术支持.
形成层护理服务计划:
在产品EOL通知发布后,将服务延长至标准保修期以外的形成层保健服务计划的续订将根据具体情况进行,并完全由竞博jbo官网登录自行决定.
竞博jbo官网登录保留随时修改此政策的权利.
要接收竞博jbo官网登录产品寿命终止通知,请填写下面的表格.
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